TEL:03-3356-6690

キャンペーン事務局代行サービスのご案内

そのキャンペーン
お任せください

貴社で企画の販促キャンペーンを、
創業30年の実績に伴う多彩なノウハウで円滑に実現致します。

自社内に設置されたコンタクトセンターにて
Web、E-mail、封書、ハガキ、電話、FAX等
様々なチャネルからの応募を受付けます。

WEBサイトの制作から
電話・E-mailでの問い合わせやクレームの受付、発信まで、
キャンペーン事務局に関わる一切の業務をワンストップで代行致します。

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お問い合わせはこちら



このようなお悩みがあれば
エニイのキャンペーン事務局へご相談ください



  • キャンペーンを企画したが、どんな業務設計・運用が必要かわからない
  • キャンペーンの運用・実務における人手が足りない
  • 事務局を外注するにあたり、セキュリティが心配
  • キャンペーンにおける発送や問い合わせなど一部業務のみお願いしたい
  • 業務ごとにいろいろな会社に依頼しており、管理が面倒



エニイが選ばれる理由


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「今度こんな施策をしたいと考えているんだけど、どう思う?・・・」
お客様からの御連絡はいつも、こんなご相談から始まります。この「どう思う?・・・」は、

 ① まだアイディアレベルなんだけど、実現できると思う?
 ② 実現するにはどんな業務設計、運用が必要だと思う?
 ③ やることは決まっているんだけど、これからどんな準備をしたら間に合う?


など、非常に含蓄のある一言なのです。
私達は、お客様の立場に立って、その条件や環境で最大の効果を期待できる方法を模索し、
クライアント企業様の一部署として、業務支援して参ります。
「どうしよう・・・」と思ったら一度ご相談下さい。


さまざまなキャンペーンに
対応しております




オープン
キャンペーン
クローズド
キャンペーン
キャッシュバック
キャンペーン
WEB
キャンペーン
全員プレゼント
キャンペーン
SNS
キャンペーン



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クライアントのご要望に合わせて、事務局オペレーションチーム、
データマネジメントチームの双方からスタッフが集結し、
様々な業務をワンストップで行っていきます。

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スーパーバイザーによる研修のもと、
キャンペーン毎に教育を受けたベテランスタッフが対応致します。



個人情報の取り扱いも
お任せください

当社はプライバシーマーク認定企業です。
個人情報を適切に取扱っている企業に付与されるプライバシーマークを
一般財団法人日本情報経済社会推進協会より公式に付与されています。

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※エニイの個人情報の取り扱いについてはこちら

プライバシーマーク認証基準に適合した管理体制

■ジャパンクオリティ

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プライバシーマーク認証基準に適合した
作業環境、管理体制下で業務運用を
行っています。

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情報漏洩、情報紛失、納期遅延の発生しない安全、安心な作業をお約束いたします。

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作業はすべて国内で対応する「ジャパンクオリティ」。細部まで目配りがきいています。

キャンペーン事務局運用設計

■運用設計

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スムーズな事務局運営には、
企画段階での運用設計が最も大切です。
事務局や関係者の役割、立ち位置を明確にし、
課題やボトルネックを洗い出し、対応策を講じます。

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応募方法や、応募DBの持ち方、
問い合わせの手段や対応時間、応募期間終了後の対応を
踏まえて、告知内容の妥当性もチェック。



キャンペーン業務のすべてを
ワンストップで対応致します
ご予算、ニーズに合わせて
パーツごとでも承ります



問い合わせ対応

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  • ■TEL問い合わせ対応
  • ■MAIL問い合わせ対応

  • 専用電話番号、専用メールアドレス、フリーダイヤルを設定します。
    キャンぺーン毎にスーパーバイザーによるオペレーター研修を実施し、同一認識、均一な対応を実施しています。
    対応マニュアルやFAQの作成を行うとともに、日々情報共有を行い、対応内容もアップデートして参ります。

    WEBサイト制作

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  • ■WEB応募フォーム作成
  • ■ランディングページ作成

  • Web応募フォームの作成・運用、キャンペーン用ランディングページ作成も承っております。

    応募受付

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  • ■受付(ハガキ・応募用紙など)


  • ハガキ・封書などは私書箱・料金受取人払い郵便・弊社事務局住所での受取も可能です。
    その他必要な郵便局等への手続きも承りますのでご相談ください。

    抽選作業

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  • ■ピックアップ抽選
  • ■ランダム抽選


  • ハガキ・応募用紙のピックアップ抽選、データの重複処理を行った上でのランダム抽選にも対応しています。
    また、指定条件抽出や錘付けなどのご要望も承ります。

    応募者データ処理

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  • ■応募者データベース構築・管理
  • ■応募者データ処理
  • ■応募データ入力

  • 紙でお持ちの情報をデータ化致します。
    応募データは販促用DBとして構築し、更新管理、運用まで承ります。
    また、貴社ハウスデータへ併合するためのデータ作成、クレンジング、名寄せも承っております。

    賞品手配

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  • ■賞品手配
  • ■デジタルギフト手配


  • 賞品の手配を代行致します。
    通常の賞品から、キャッシュバックCP用の現金、またギフトコードなどのデジタルギフトの手配もお任せください。

    発送作業

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  • ■賞品発送
  • ■アウトバウンド
  • ■メール配信

  • 発送物に合わせた最適な発送方法をご提案いたします。
    デジタルギフトコードや当選通知などのメール配信もお任せください。
    住所不備による不達者へは、電話やメールで確認連絡も承ります。

    集計業務

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  • ■レポート作成
  • ■アンケート集計


  • 応募者属性データやアンケート情報の集計・分析・レポート作成を承ります。
    購入店別、エリア別、購買ルート別、など分析軸毎、前年対比など、多彩な分析にてレポート作成を承ります。

    SNSキャンペーンサポート

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  • SNSキャンペーン展開にかかる煩雑な事務作業などを代行いたします。
    あらゆる手法のSNSでの集客にマルチに対応いたします。




    実績・事例

    食品メーカー A社様

    クローズドキャンペーン

    キャンペーン対象商品をご購入いただき、商品についているバーコードを3枚1口としてハガキへ貼付けご応募。キャンペーン期間中2回(3ヶ月に1回)抽選で1,500名様(合計3,000名様)にギフトカードをプレゼント。
    実施期間:6ヶ月
    当選者数:計 3,000 名様
    抽  選:ハガキピックアップ抽選 2回(3ヶ月に1回)
    応募方法:私書箱受付、官製ハガキ・専用ハガキによる応募
    応募件数:約 10,000 件
    価  格:~ 90 万円程度

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    ■問い合わせマニュアル作成■TEL問い合わせ対応
    ■応募者レポート属性入力■応募レポート
    (エリア別・週報)作成
    ■ピックアップ抽選■当選者リスト作成

    化学工業メーカー B社様

    インスタントウィンキャンペーン

    キャンペーン対象製品をご購入時に店舗よりスピードくじを配布。
    キャンペーンサイトにアクセスし、配布したスピードくじに記載のシリアル番号を入力し抽選。その場で合計2,000名様に豪華賞品が当たる、さらにWチャンスで先着10,000名様にデジタルギフトカードをプレゼント。
    実施期間:5ヶ月
    当選者数:計 12,000 名
    抽  選:インスタントウィン抽選
    応募方法:キャンペーンWEBサイトより応募
    応募件数:約 500,000 件
    価  格:~ 150 万円程度 
    ※賞品代・送料除く

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    ■問い合わせマニュアル作成■フリーダイヤル取得
    ■TEL問い合わせ対応■賞品手配
    ■応募レポート(週報)作成■賞品発送

    外資系消費財メーカー C社様

    モニターキャンペーン

    キャンペーン対象製品を2つ以上ご購入時に店舗より応募カードを配布。キャンペーン応募カードに記載のシリアル番号を応募専用WEBサイトへ登録の上、製品に関するアンケートにご回答いただいた方全員にギフトカードをプレゼント。
    実施期間:6ヶ月
    当選者数:全員
    抽  選:
    応募方法:対象商品購入後、WEBアンケート回答で応募
    応募件数:約 3,000 件
    価  格:~ 240 万円程度 
    ※賞品代・送料除く

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    ■問い合わせマニュアル作成■フリーダイヤル取得
    ■TEL問い合わせ対応■応募データ整備
    (不備・重複処理)
    ■賞品手配■賞品発送
    ■応募アンケート集計
    (クロス集計表作成・グラフ付き集計表作成)

    建材メーカー D社様

    オープンキャンペーン

    製品PRキャンペーンWEBサイトから必要事項を応募フォームへ入力し応募。ご応募いただいた方の中からキャンペーン期間中3回(1ヶ月に1回)抽選で220名様(合計660名様)に豪華賞品をプレゼント。
    実施期間:3ヶ月
    当選者数:計 660 名
    抽  選:ランダム抽選 3回(1ヶ月に1回)
    応募方法:キャンペーンWEBサイトより応募
    応募件数:約 2,000,000 件
    価  格:~ 800 万円程度 
    ※賞品代・送料除く

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    ■WEB応募フォーム作成■サーバー設定・管理
    ■メールアドレス取得■メール問い合わせ対応
    ■フリーダイヤル取得■問い合わせマニュアル作成
    ■TEL問い合わせ対応■応募レポート(週報)作成
    ■ランダム抽選■当選者リスト作成
    ■賞品発送


    業務開始までの流れ



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    お見積り、ご相談等ございましたら
    お気軽にお問い合わせください

    TEL:03-3356-6690



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