サービスのご紹介

データプロセッシング

ダイレクトマーケティングにおいて最も重要な事は、いかにして最新で有効なデータベースを維持するかという事です。弊社では販促活動のためのデータ処理から顧客管理のためのデータ処理まで、数多くの実績とノウハウでサポートいたします。

データプロセッシング

ダイレクトマーケティングにおいて、最も重要な事はいかにして、最新で有効なデータベースを維持するかという事です。弊社では販促活動のためのデータ処理から顧客管理のためのデータ処理まで、数多くの実績とノウハウでサポートいたします。

販促活動のための、データ処理

営業用の企業リストの抽出から、各種情報の付加。 競合他社の媒体調査等による競合データベースの作成。 その他各種情報を参照するためのマスタ構築など、 貴社販促活動用を効率的に実現するためのデータベース構築とデータ処理を行います。

顧客管理のための、データ処理

一度集めた顧客情報は、市町村合併や区画整備、転居だけでなく、 複数の担当者が管理することによって生じる重複やレイアウト変更などによりめまぐるしく変化し、 その管理・維持には繊細かつ定期的なデータクレンジング処理が要求されます。

さらに個人情報保護法の施行によりその取扱いがより一層センシティブになった今日、 これらの悩みを抱えている企業は貴社だけでは御座いません。

当社では20年以上に渡り、このようなお悩みをお持ちの多くの企業様の 営業用データベースの運用を行って参りました。 データプロセッシングソリューションでは、その豊富なノウハウによって 貴社に最適なデータ処理及び運用管理を行います。

CRMソリューション

顧客の顔を知り、最適なアプローチを行うために、顧客データベースは情報を蓄積するだけでなく、必要な情報を必要な時に取り出せるアクティブなツールでなければなりません。
エニイがご提案するデータベース運用・管理は、顧客との良好なコミュニケーションを実現し、ビジネスの効果測定が可能なデータベース戦略です。

SFAソリューション

エニイのSFAソリューションでは、ウェブサイトの制作・運用管理から新規問合せの受付まで、顧客獲得に関わる業務を一括してマネジメント致します。

新規顧客獲得型ウェブサイトの制作と運用

新規顧客獲得のための第一歩は、お客様からのコンタクトを得るウェブサイトを作る事です。 当社では、顧客獲得のための動線設計・情報設計に最も注力してウェブサイトを構築します。

問合せ窓口の代行

見積依頼や資料請求の受付窓口を、弊社コールセンターにて代行いたします。 電話やメール等複数チャネルからの問合せを、一元化して対応致します。

顧客データベース構築

応募ハガキ、注文履歴、アンケート、名刺等の様々な情報からデータベースの作成を行い、一元管理を行う事で、企業の科学的な販促活動が実現し企業経営の指標と重要な資産が創られます。
貴社の販促活動を明確かつ効率的に実現する為のご提案から、リレーショナルデータベースの設計・構築・運用管理まで継続的にサポート致します。
DMやキャンペーン等のセールスプロモーション、顧客傾向の分析、ユーザへのアフターサポート、 新規顧客の開拓から新商品の開発に至るまで、多種多様な販促活動を効率的に実現します。

顧客情報の管理に手を焼いていませんか?

「顧客情報の管理を自社で行っているうちに収集がつかなった」というデータベース構築のご担当者様から良くご相談を受けます。

  1. 新しいデータの追加・削除に手間がかかる
  2. データの重複が頻繁に発生する
  3. フォーマットが変わり、旧データとの同期が取れない
  4. 市町村合併による住所変更で正確な住所がわからない
  5. 個人情報保護法により、顧客情報の取扱いが煩雑になった

このようなお悩みをお持ちでしたら、一度ご相談下さい。 エニイでは豊富なダイレクトマーケティングのノウハウを生かし、貴社に最適なデータベース構築をご提案致します。

構築体制

エニイでは、お客様の規模に合わせて1名から最大100名体制(過去実績)でデータ入力を行っております。

個人情報運用管理受託

個人情報の取扱いが注目されている昨今、ダイレクトマーケティング業務の運用管理には細心の注意が必要とされています。
エニイでは、長年のダイレクトマーケティングによる実績とプライバシーマーク認証済のセキュリティノウハウを生かし、スケジューリングから進捗管理、業者選定に至るまで、貴社のDMA業務の運用管理を支援します。

セキュリティ体制

プライバシーマーク認証

プライバシーマーク認証基準に承認された管理体制によって、情報漏洩、情報紛失、納期遅延の発生しない対策を施しております。

外部接続不可能な回線対応

顧客情報は外部接続が一切不可能なネットワーク上にて処理を行い、入力原票は受渡しのたびごとに厳重なチェックを行い保管庫に保管致します。

原票取扱者を特定者に限定

コピー防止のため原票の取扱者を特定者に限定するなど万全なセキュリティ対策を講じておりますので安心してご依頼下さい

エニイのセキュリティ体制

3つのソリューション

データマネジメント支援

企業のデータ運用を営業・販促・マーケティング(フロントサイド)の視点から長年お手伝いさせていただいています。お客様のご要望を大切にしながら、クレンジングを入口として適切なデータソリューションを提供する。それがエニイのデータマネジメント支援です。

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販売戦略コア業務支援

お客様からの問合せ受付や発送対応等、キャンペーン事務局サービスから、データ入力や挨拶状発送支援、応募データ加工、集計やお手持ちのデータ整備・統合・運用支援まで。大手企業実績も多数ある、手間暇のかかる販売戦略コア業務 を高い品質で代行します。

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Webマーケティング支援

小規模ビジネスから上場企業対応まで、Webサイトの戦略からWeb販促のご相談まで、幅広い実績がございます。Webマーケティングを通じて、インターネットをビジネスでより活用いただけるよう、Webコンサルティングサービスをご提供しています。

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